常见问题和询问

客房

• 预订/价格
• 大厅设施
• 服务一般
• 其他

• 预订/价格

  当天可以提供其他菜肴吗？

  当天可以订购某些商品，例如各种刺身。
  至于特殊的“石烧美食”，由于需要长时间高温烘烤石头，因此我们无法响应当天的订单。
  请在预订时提前申请。

  入住/退房时间

  入住时间为15:00，退房时间为10:00。
  如果您在18:00之后办理入住手续，请与我们联系，因为这可能会方便您准备晚餐。

  我可以使用信用卡，电子货币，智能手机付款等吗？

  除了主要品牌的信用卡外，还可以使用Suica，nanaco，Rakuten广告，ID，QUIPCay，J David，NFC Pay和WAON。
  QR /条形码付款（智能手机付款）目前仅适用于PayPay。

  关于取消费

  从您入住前7天开始收取取消费。前7-4天的取消费为房费的10％，前3-2天的取消费为房费的30％，前一天的取消费为房费的50％，当天的取消费为房费的100％它已成为。
  请尽快与我们联系。

  关于儿童收费

  小学年龄以下的儿童需支付成人费用的50％，餐点为儿童午餐。
  小学生是成人费用的70％，而膳食则是为儿童安排的成人菜肴。
  初中及以上学生将按成人收费。但是，即使是小学生也可以向我们咨询低年级和小餐。
  婴儿免费，但如果您需要蒲团或餐食，我们将收取额外费用。

• 大厅设施

  您能从房间看到大海吗?

  所有客房都面向海边，您可以在前景看到日本海，在后面看到日本海。但是，根据楼层数和天气的不同，它可能不可见。

  您能从房间看到日落吗?

  从男鹿温泉桥，您看不到朝大海的夕阳。距酒店约10分钟车程，夕阳西下的亮点是代表鹿的入道崎（从男鹿温泉峡有日落欣赏巴士"日落欣赏巴士“令人印象深刻的日落”"。详情请参阅交通信息）。

  可以坐轮椅吗?

  该酒店是轮椅和老年人的银星登记设施。入口处有一个斜坡，并且没有通往大堂/大型公共浴池的台阶。尽可能地抑制大型公共浴池中的台阶，并提供扶手。我们还有一个轮椅专用洗手间。有关更多详细信息，请参阅设施>银星系统中的设施（主要无障碍信息）。

  您每天24小时都有温泉吗？

  每天在酒店更换和清洁温泉，白天工作时间您无法洗澡。详情请参阅温泉。

  关于一日游沐浴

  当前，从防止新的冠状病毒感染的传播的角度来看，我们不接受应用。有关详情，请参阅温泉>一日游。

  温泉是从源头流出吗？

  有关详细信息，请参见"温泉>功效"部分。

  关于温泉的作用

  有关详细信息，请参见“温泉>功效”部分。

• 服务一般

  有接送服务吗？

  我们小组的班车从JR大冢站（最近）出发。有关详细信息，请参见运输通道。

  关于早餐时间

  有关详细信息，请参见Dining> Breakfast。

  我可以在房间里吃饭吗？

  很抱歉，但我们不支持在客房内用餐，因为我们将在客房内铺被褥。请在用餐地点享用。

  如果我迟到，我什么时候可以吃饭？

  我们将在用餐开始直到20:00左右做出回应。如果您迟到，请尽快与我们联系。我们将竭尽所能，直到最后一刻。

  关于出租清单

  在前台，我们有将棋，围棋，奥赛罗，打麻将，烘干机，熨斗，指甲刀，缝纫工具，压裤器，轮椅等。（数量有限，所以请尽快告诉我们 ）。

  贵重物品的处理

  客房配有保险箱，可免费使用。大型公共浴池还有一个储物柜（100日元归还型）。您也可以将其放在前台。

  你们处理快递服务吗？

  请随时与我们联系，因为它在我们的商店有售。

• 其他

  它靠近大海吗？

  有一个小渔港，步行约10分钟。请散散步。

  附近有便利店吗？

  不在酒店附近。步行2分钟即可到达一家酒品商店（到最近的便利店约需20分钟车程）。我们提供各种果汁，酒精，零食，糖果，家庭用品等，通常开放至晚上10点左右，因此请使用它们。

查询

很抱歉，我们仅支持日语查询。